Steuerungsmaßnahmen sind im Rahmen des Qualitätsmanagements vom Prozessverantwortlichen einzuleiten, wenn eine Abweichung des Prozessergebnisses vom Prozessziel auftritt. Das Ziel der Beschreibung der Steuerungsmechanismen besteht in der Schaffung von Transparenz über die Reichweite und Konsequenzen der Steuerungsmaßnahmen des Qualitätsmanagements sowie in der Herstellung des Verständnisses bei den Mitgliedern der Universität für die eingesetzten Steuerungsmaßnahmen.

Zum Download des PDF-Dokumentes

(nur für Universitätsangehörige: Bitte melden Sie sich oben rechts an)

Von A bis Z