Internet Protokoll basierte Kommunikationsdienste im Öffentlichen Verkehr

Das Forschungsprojekt IP-KOM-ÖV entwickelt offene Standards für eine performante Kommunikationsarchitektur auf Basis bestehender Kommunikationsstandards für den Öffentlichen Verkehr.  Auf dieser Grundlage soll die Kommunikation zwischen den Verkehrsunternehmen/-verbünden und dem Fahrgast verbessert und die Entwicklung und Forschung im Bereich der Fahrgastinformation konsequent fortgesetzt werden. Die Entwicklungen und Ergebnisse des Projektes IP-KOM-ÖV sind Grundlage für die Fahrgastbegleitung von Tür zu Tür.

Das Ziel des Forschungsprojektes ist die Verbesserung der Qualität und Wirtschaftlichkeit des ÖPNV und die Entwicklung standardisierter Schnittstellen für zukünftige Fahrgastinformationssysteme und die Fahrgastbegleitung von Tür zu Tür.

Optimierung der Fahrgastinformation durch

• Standardisierung der Kommunikationsdienste
• Bereitstellung von Störungsinformationen
• Integration der Fahrgastperspektive in die Schnittstellenentwicklung

Entwicklung einer performanten und modernen Kommunikationsarchitektur

• Zwischen Fahrzeug, kundeneigenem Endgerät  und Echtzeit Kommunikations- und Auskunftsplattform
• Basierend auf bestehenden Kommunikationsstandards (IP) und unter Einbeziehung der ÖV-Standards (VDV 45x, VDV 300, EN 12896, EN 13149, EN TS 15531)

Einsatz von Methoden des Usability Engineerings zur

• Ermittlung von Anforderungen auf Seiten der Fahrgäste und der Verkehrsunternehmen/-verbünde
• Nutzerorientierten Bereitstellung von Fahrgastinformationen und Störungsinformationen
• Konzeption der Mensch-Maschine-Schnittstelle
• Entwicklung von iterativen Prototypen
• Evaluation mittels Labor- und Feldtests mit unterschiedlichen Szenarien

2012

Mayas, Cindy; Hörold, Stephan; Krömker, Heidi: Meeting the Challenges of Individual Passenger Information with Personas. – 4th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics. San Francisco, 2012 (accepted).

Hörold, Stephan; Mayas, Cindy; Krömker, Heidi: Identifying the information needs of users in public transport. – 4th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics. San Francisco, 2012 (accepted).

2011

Krömker, Heidi; Mayas, Cindy; Hörold, Stephan; Wehrmann, Andreas; Radermacher, Berthold:
In den Schuhen des Fahrgastes - Entwickler wechseln die Perspektive. 
 In: DER NAHVERKEHR, Heft 7-8/2011, Alba Fachverlag, Düsseldorf, S. 45-49

Hörold, Stephan; Kühn, Romina; Mayas, Cindy & Schlegel, Thomas:  
Interaktionspräferenzen für Personas im öffentlichen Personenverkehr.
 In: Eibl, M. (Hrsg.), Mensch & Computer 2011: überMEDIEN|ÜBERmorgen, 2011, Oldenbourg Verlag, München (2011),  S. 367-370.

Mayas, Cindy; Hörold, Stephan; Krömker, Heidi (Hrsg.): Internet Protokoll basierte Kommunikationsdienste im öffentlichen Verkehr: Das Begleitheft für den Entwicklungsprozess - Personas, Szenarios und Anwendungsfälle aus AK2 und AK3 des Projektes IP-KOM-ÖV. Elektronische Veröffentlichung: urn:nbn:de:gbv:ilm1-2012200028 (http://www.db-thueringen.de/servlets/DocumentServlet?id=19848)