Der IT Service Desk steht als Kontaktstelle für die Dienste des UniRZ allen Nutzern der TU Ilmenau zur Verfügung. Er ist die erste Anlaufstelle für Ihre Fragen und Probleme, die mit der Nutzung von Diensten des UniRZ auftreten können.

Das UniRZ ist seit 08.06.2020 wieder für die Öffentlichkeit zugänglich.

Das bedeutet:

Der IT Service Desk ist Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr für Sie telefonisch +49 3677 69 1111 und per E-Mail 1111@tu-ilmenau.de erreichbar. Falls Sie Anliegen haben, die Sie nur persönlich am Service Desk vor Ort im UniRZ erledigen können, ist dies Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 7:00 Uhr und 21:00 Uhr unter Beachtung der Hygienevorschriften (Mundschutz, Abstandswahrung usw.) möglich.

Ausleihe

Ausleihe von Geräten

PC Pools

Rechentechnische Kabinette (RTK) im Haus I und II des UniRZ

Smartphone-/Notebook-Sprechstunde

wöchentliche Sprechstunde des IT-Service Desks

thoska+

Multifunktionale Chipkarte thoska+

Uni-Passwort-Management

Hinweise zum Ändern Ihres Passwortes

Verkauf

Verkauf des Kartenlesers für die Thoska+

• Fragen & Antworten (FAQ)
• Exchange (Outlook Web)
• Moodle
• Passwort ändern
  
• Print & Scan (Q Pilot)
• Cloud
• SharePoint
• Störung melden (OTRS)
  
• Tickets bearbeiten (OTRS)
• Thoska Verlust/Schaden
• TYPO3 Backend
  Webmail für Studierende
• WLAN und VPN