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Dr. Heike Schorcht

Qualitätsmanagementbeauftragte des Rektorates

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INHALTE

Prozesse der TU Ilmenau

Das QM der TU Ilmenau umfasst alle Tätigkeitsfelder der Universität. Die Prozesse der Forschung und die Prozesse in Studium und Lehre gelten als primäre Prozesse. Darüber hinaus gibt es Führungs- und Dienstleistungsprozesse, die auf die primären Prozesse administrierend und unterstützend wirken. Dabei dienen die Führungsprozesse der strategischen Ausrichtung der Universität.

Grundstruktur der Prozesslandkarte

Prozessbeschreibungen

Jeder Prozess stellt einen Qualitätsregelkreis mit klarer Festlegung von Verantwortlichkeiten dar. Er besteht jeweils aus den Teilschritten Durchführen - Messen – Bewerten – Steuern und soll zur Erfüllung des Prozessziels führen. Die einzelnen Prozesse sind im Kapitel 4 des QM-Handbuchs in Formblättern entsprechend der Grundstruktur der Prozesslandkarte beschrieben.