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Dr. Heike Schorcht

Qualitätsmanagementbeauftragte des Rektorates

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INHALTE

Leistungsportfolio der Stabsstelle QM

Die Stabsstelle QM:

  • unterstützt bei der Festlegung, Weiterentwicklung und Kontrolle der Einhaltung von qualitätsrelevanten Prozessen
  • erarbeitet Mess-, Bewertungs- und Steuerungsinstrumente und entwickelt diese weiter
  • unterstützt bei der zweckmäßigen Einbindung dieser Instrumente in die Qualitätsregelkreise
  • unterstützt bei der Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • bereitet QM-relevante Informationen (z. B. Studienganganalysen, Kennzahlen für den Fakultätsbericht, Informationen für die Klausurberatungen des Rektorates zum QM) auf und stellt sie zur Verfügung
  • erarbeitet QM-relevante Dokumente (z. B. QM-Handbuch, Verfahrensanweisungen, Rahmenvorgaben für Studium und Lehre), stellt diese bereit und entwickelt sie weiter
  • befördert die universitätsinterne QM-bezogene Kommunikation
  • unterstützt die Arbeit der AG QMB
  • pflegt und administriert den QM-SharePoint
  • pflegt das Webportal QM (einschl. Meinungsbox)
  • berät die Struktureinheiten der Universität, z. B. bei der Umsetzung der Rahmenvorgaben für Studium und Lehre
  • begleitet die Systemakkreditierung
  • sichert die Umsetzung akkreditierungsrelevanter externer Vorgaben
  • beteiligt sich an QM-bezogenen landes- und bundesweiten Netzwerken

Qualitätskriterien der Stabsstelle QM

  • Das Leistungsportfolio der Stabsstelle ist beschrieben und veröffentlicht.
  • Über die Meinungsbox der Stabsstelle QM eingehende akute und zuordenbare Meldungen werden innerhalb von 24 h an den jeweiligen Verantwortungsbereich weitergeleitet.
  • Die Stabsstelle QM antwortet auf eingehende Anfragen innerhalb von zwei Arbeitstagen.
  • Die Stabsstelle QM sichert die Aufbereitung und Bereitstellung von QM-relevanten Informationen für die Struktureinheiten zu den für die einzelnen Bewertungsinstrumente festgelegten Terminen.
  • Die Stabsstelle QM befördert eine nachhaltige und effiziente Dokumentation der für das Qualitätsmanagement relevanten Sachverhalte.
  • Die Stabsstelle QM unterstützt alle Struktureinheiten der TU Ilmenau in Belangen des Qualitätsmanagements durch lösungsorientiertes Arbeiten und Beraten.
  • Die Stabsstelle QM sichert die fachlich kompetente Beratung aller Struktureinheiten durch die zielgerichtete Information über relevanten Regelungen und Vorgaben sowie die mit ihnen verbundenen aktuellen Entwicklungen.
  • Die Mitarbeiter der Stabsstelle QM beteiligen sich aktiv an fachbezogenen Netzwerken und nehmen an themenspezifischen Fachtagungen und Workshops teil.
  • Die Stabsstelle QM befördert die Passfähigkeit neuer Qualitätsmanagementinstrumente in das bestehende QMS der TU Ilmenau.
  • Ansprechpartner der Stabstelle QM und die QMBs der Struktureinheiten sind auf den Internetseiten veröffentlicht.