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UniRZ

IT Service Desk

Phone +49 3677 69-1111

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INHALTE

IT Service Desk

Der IT Service Desk steht als Kontaktstelle für die Dienste des UniRZ allen Nutzern der TU Ilmenau zur Verfügung. Er ist die erste Anlaufstelle für Ihre Fragen und Probleme, die mit der Nutzung von Diensten des UniRZ auftreten können. Sie können während der Öffnungszeiten persönlich vorbei kommen oder anrufen Tel.: 03677 69-1111. Sie können auch jederzeit eine E-Mail an die Mitarbeiter des IT Service Desk schreiben. 

Öffnungszeiten des IT Service Desk
  • Montag bis Freitag 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr
  • Samstag 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

An Samstagen und bei personellen Engpässen ist mit eingeschränkem Support zu rechnen. Ihr Anliegen wird in diesem Fall am nächsten Arbeitstag vom zuständigen Kollegen bearbeitet.

Angebote des IT Service Desk

Ausleihe
Ausleihe von Geräten
PC Pools
Rechentechnische Kabinette (RTK) im Haus I und II des UniRZ
Smartphone-/Notebook-Sprechstunde
wöchentliche Sprechstunde des IT Service Desks
thoska+
Multifunktionale Chipkarte thoska+
Uni-Passwort-Management
Hinweise zum Ändern Ihres Passwortes
Verkauf
Verkauf des Kartenlesers für die Thoska+