Unified Messaging beschreibt das Verfahren, bei dem verschiedene Benachrichtungsarten (z.B. Fax, E-Mail, Voicemail etc.) in eine einheitliche Form gebracht werden. Dem Nutzer wird über verschiedene Access-Clients Zugang zu diesen gewährt.

Voicemail

Allgemeine Informationen

Mit dem Teildienst „Voicemail“ wird Ihnen ein Anrufbeantworter zur Verfügung gestellt. Dieser ist an den Teildienst „Fax“ gekoppelt und kann ausschließlich gemeinsam mit diesem beantragt werden.

Voraussetzungen

Weiterhin muss Ihr jeweiliger Fachgebietsleiter bzw. Vorgesetzter der Nutzung des Voicemail-Dienstes zustimmen, da mit diesem Kosten für Ihr Fachgebiet verursacht werden können.

Wie kann ich die Voicemail nutzen?

Der Teildienst „Voicemail“ ist mit dem Telefonantrag zu beantragen. Er kann nur bewilligt werden, wenn die technischen und organisatorischen Voraussetzungen erfüllt sind.

Fax

Allgemeine Informationen

Der Teildienst „Fax“ beschreibt die Möglichkeit mittels Formularen in Microsoft Outlook Exchange Faxnachrichten zu senden und zu empfangen. Sie sind dabei nicht mehr auf ein dediziertes Faxgerät angewiesen, sondern können den Teildienst bequem von Ihrem Arbeitsplatz-PC aus nutzen.

Voraussetzungen

Um den Teildienst „Fax“ nutzen zu können, müssen Sie Nutzer des Exchange-Dienstes sein. Weiterhin muss Ihr jeweiliger Fachgebietsleiter bzw. Vorgesetzter der Nutzung des Fax-Dienstes zustimmen, da mit diesem Kosten für Ihr Fachgebiet verursacht werden können.

Wie kann ich faxen?

Der Teildienst „Fax“ ist mit dem Telefonantrag zu beantragen. Er kann nur bewilligt werden, wenn die technischen und organisatorischen Voraussetzungen erfüllt sind.
Eine kurze Einführung in das Fax-System finden Sie hier.