Technische Universität Ilmenau

IT-Service- and IT-Innovation Management - Interactive curriculae of TU Ilmenau

The interactive curriculae provide information on the degree programmes offered by the TU Ilmenau.

Please refer to the respective study and examination rules and regulations for the legally binding curricula (Annex Curriculum).

You can find all details on planned lectures and classes in the course catalogue.

Please note that this page is no longer updated. All modules and study plans from PO version 2021 onwards (Bachelor and Master study programs) are now available on the Campus Portal.

module properties IT-Service- and IT-Innovation Management in degree program Master Wirtschaftsinformatik 2021
module number200771
examination number2500524
departmentDepartment of Economic Sciences and Media
ID of group 2534 (Service Information Systems Engineering)
module leaderProf. Dr. Volker Nissen
term summer term only
languageDeutsch
credit points5
on-campus program (h)22
self-study (h)128
obligationobligatory module
examwritten examination performance, 60 minutes
details of the certificate
link to Moodle course https://moodle.tu-ilmenau.de/course/info.php?id=2768
teacher

Prof. Dr. Volker Nissen

signup details for alternative examinations
maximum number of participants
previous knowledge and experience

Bachelorabschluss

learning outcomeDie Studierenden können die Bedeutung der IT für Unternehmen erklären und den Wertbeitrag der IT zum Unternehmenserfolg diskutieren. Sie sind in der Lage die Wichtigkeit von Business-IT-Alignment einzuschätzen und haben gründliche Kenntnisse über die regulatorischen Rahmenbedingungen der IT-Compliance, IT-Governance und des IT-Servicemanagements auf ITIL-Basis erlangt. Sie haben im Detail die Inhalte der Information Technology Infrastructure Library (ITIL V4 und V3), der dort definierten Prozesse, Rollen und Kennzahlen erlernt. Durch die Vorlesung haben die Studierenden die Fähigkeit erlangt, die Chancen und Grenzen der vermittelten Rahmenwerke zu erklären und zu vergleichen und können diese selbstständig bewerten. Nach intensiver Einzel- oder Gruppenarbeit und kritischen Diskussionen können sie die Leistungen ihrer Kommilitonen richtig beurteilen und würdigen. Die Studierenden berücksichtigen Kritik, beherzigen Anmerkungen und nehmen Hinweise hilfreich an. Darüber hinaus haben sie gelernt, sich selbst (oder in einer Gruppe) zu organisieren und Verantwortung zu übernehmen.
content
  • Grundlagen und Grundbegriffe zu IT-Compliance, IT-Governance, Business-IT-Alignment, Wertbeitrag der IT im Unternehmen.
  • Detaillierte Inhalte zur Information Technology Information Library (ITIL V3, V4) und überblicksartige Kenntnisse alternativer und angrenzender Frameworks.
  • Grundlagen des IT-Innovationsmanagements
media of instruction and technical requirements for education and examination in case of online participation

Medienformen:

  • Präsentationsfolien
  • Tafelbild
  • Diskussion
  • Fallstudien bzw. eigenes praktisches Arbeiten am Rechner
  • Literaturstudium
  • Gruppenarbeit
literature / references
evaluation of teaching