Marketing 5 / 1 - Modultafeln der TU Ilmenau
Die Modultafeln
sind ein Informationsangebot zu unseren Studiengängen.
Rechtlich verbindliche Angaben zum Verlauf des Studiums entnehmen
Sie bitte dem jeweiligen Studienplan (Anlage zur Studienordnung). Bitte beachten Sie
diesen rechtlichen Hinweis.
Angaben zum Raum und Zeitpunkt von geplanten Lehrveranstaltungen entnehmen Sie bitte dem
e-Veranstaltungskalender. Lehrveranstaltungen und Prüfungen, die nicht im e-Veranstaltungskalender abgebildet sind, werden "nach Vereinbarung" geplant. Eine Auflistung der betroffenen Veranstaltungen finden Sie hier: Lehrveranstaltungen,
Prüfungen.
| Fachinformationen zu Marketing 5 / 1 im Studiengang Master Medienwirtschaft 2015 | |
|---|---|
| Fachnummer | 6263 |
| Prüfungsnummer | 2500047 |
| Fakultät | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften und Medien |
| Fachgebietsnummer | 2523 (allg. BWL, insb. Marketing) |
| Fachverantwortliche(r) | Prof. Dr. Anja Geigenmüller |
| Turnus | Sommersemester |
| Sprache | Englisch |
| Leistungspunkte | 4 |
| Präsenzstudium (h) | 34 |
| Selbststudium (h) | 86 |
| Verpflichtung | Wahlpflicht |
| Abschluss | alternative Prüfungsleistung |
| Details zum Abschluss | Assignment 1 (30 %): Reflection paper about current developments in services marketing Assignment 2 (20 %): Analysis and presentation of service marketing strategies of a service provider Assignment 3 (20 %): Contributions to a Service Marketing Wiki on Moodle Assignment 4 (30 %): Case study - analysis and oral presentation (group work) |
| Anmeldemodalitäten für alternative PL oder SL | Die Anmeldung zur alternativen semesterbegleitenden Abschlussleistung erfolgt über das Prüfungsverwaltungssystem (thoska) außerhalb des zentralen Prüfungsanmeldezeitraumes. Die früheste Anmeldung ist generell ca. 2-3 Wochen nach Semesterbeginn möglich. Der späteste Zeitpunkt für die An- oder Abmeldung von dieser konkreten Abschlussleistung ist festgelegt auf den (falls keine Angabe, erscheint dies in Kürze):
|
| max. Teilnehmerzahl | |
| Vorkenntnisse | Bachelorabschluss |
| Lernergebnisse | This course aims at providing extended knowledge on characteristics of services, service production and delivery and services marketing management in various markets, including industrial markets, online markets and the public service sector. The course focuses on defining a service concept, deriving implications for the management of customer interactions, service encounters and service processes. Also, students gain a deeper understanding of service experiences and service quality, related measurements and management instruments to create and sustain valuable service experiences and high-quality services. In this vein, the course provides fundamentals of service innovation and service engineering. Exploring specific attributes of the marketing mix for services, students’ ability to apply marketing instruments to different categories of services is enhanced. Lectures and exercises are held in English. Exercises comprise case studies on different strategic and tactical marketing decisions in service markets. |
| Inhalt |
|
| Medienformen | Moodle, PowerPoint, lecture notes, additional digital resources, Online-Wiki |
| Literatur |
|
| Lehrevaluation | Pflichtevaluation: SS 2016 (Fach) WS 200)710 (Vorlesung) Freiwillige Evaluation: Hospitation: |
Informationen und Handreichungen zur Pflege von Modul- und Fachbeschreibungen durch den Modul- oder Fachverantwortlichen finden Sie auf den Infoseiten zum Modulkatalog.