ProKI-Ilmenau Studienbericht

Ergebnisse der Studie

In dem hier vorliegenden Studienbericht werden die Ergebnisse einer empirischen Studie über das Nutzungs- und Annahmeverhalten von 167 Beschäftigten deutscher Produktionsunternehmen sowie Implikationen für das KI-Management deutscher Produktionsunternehmen offeriert.

• Aktuell liegt die regelmäßige Nutzung von KI-basierten Systemen in der Produktion bei 27 Prozent

• Die Nutzung von KI-basierten Systemen nimmt mit dem hierarchischen Status der Beschäftigten zu

• Die Altersgruppe der ab 46-Jährigen arbeitet am wenigsten, die der 36- bis 45-Jährigen am häufigsten mit KI-basierten Systemen, vor allem, um Zeit zu sparen

• Der potenzielle Mehrwert von KI-basierten Systemen in Produktionsunternehmen wird von den Beschäftigten mehrheitlich erkannt, dennoch sind 43 Prozent der Beschäftigten mit einer Leitungsfunktion davon überzeugt, dass das Arbeitsergebnis ohne KI-basierte Systeme besser sei

• Vor allem die Abteilungs- und Schichtleitung assoziiert mit KI-basierten Systemen kontextunabhängig (nicht auf die Arbeit bezogen) mehr Vor- als Nachteile. Beschäftigte ohne Leitungsfunktion sind am wenigsten von den Vorteilen überzeugt

• 21 Prozent der Produktionsleitung sind davon überzeugt, dass der Arbeitsaufwand durch KI-basierte Systeme erhöht werde. Die Anwendung jener Systeme empfinden 28 Prozent der Abteilungs- und Schichtleitung und 26 Prozent der Beschäftigten ohne Leitungsfunktion als schwierig

• Nahezu ein Drittel der Beschäftigten ohne Leitungsfunktion und ebenso ein Drittel der über 46-Jährigen spürt eine vermehrte Angst, künftig von Maschinen beherrscht zu werden

• Beschäftigte in der Produktion sind neutral bis offen gegenüber innerbetrieblichen Veränderungen und der Einführung von KI-basierten Systemen gestimmt

• Die Stimmung gegenüber der Einführung von KI-basierten Systemen ist neutral, mit einer Tendenz zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit bei Beschäftigten mit einer Leitungsfunktion. Es gibt nur wenige Anzeichen für eine negative Veränderung der Emotionen, dennoch neigen Beschäftigte ohne Leitungsfunktion eher zu Gefühlen wie Angst, Nutzlosigkeit und Minderwertigkeit

• Beschäftigte in der Produktion bevorzugen menschliche Ratschläge gegenüber KI-generierten Ratschlägen, auch wenn sie wissen, dass KI-generierte Ratschläge die menschlichen übertreffen

• Die Annahmebereitschaft einer Roboter-KI ist tendenziell höher als die Annahmebereitschaft eines KI-basierten Systems in Form einer rein virtuellen KI und einer nicht sichtbaren KI