Masterarbeiten

Mit der Einführung des neuen Personalausweises im Jahr 2010 wurde ein weiterer Schritt in Richtung der Digitalisierung prognostiziert. Innerhalb von wenigen Jahren würde eine Vielzahl an Bundesbürgern in Besitz des neuen Ausweises sein und die elektronische Identifikationsfunktion aktiv nutzen. Auch sollte eine große Zahl an relevanten Anwendungen sowohl im Bereich des eGovernments, als auch im eCommerce vorhanden sein, die allen Parteien wesentliche Vorteile bringen würden. Betrachtet man heute, drei Jahre nach der Einführung, den Markt für Anwendungen des ePA, so stellt man fest, dass die Anzahl an Nutzungsmöglichkeiten noch recht überschaubar ist. Diese Arbeit soll die Probleme ergründen, welche mit der Einführung aufgetreten sind und einen Blick in die mögliche Zukunft der eID riskieren.

Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, zu untersuchen in wie fern die Positionen des Chief Information Officers (CIOs) in Bund und Ländern der Bundesrepublik Deutschland ausgeübt werden sowie welche Unterschiede und Gemeinsamkeiten in Bezug auf Aufgaben und Strukturen bei CIOs der öffentlichen Verwaltung und denen der Privatwirtschaft vorhanden sind. Im öffentlichen Bereich sind diese Positionen unterschiedlich ausgeprägt und entstanden, bspw. wurde in Sachsen-Anhalt erst 2011 das Amt des "IT-Bevollmächtigten der Landesregierung" geschaffen, während seit 2007 das Amt des "Beauftragten der Deutschen Bundesregierung für Informationstechnik" existiert. In dieser Arbeit wurden die CIOs der deutschen Bundesregierung und der einzelnen Bundesländer vor- und gegenübergestellt. Für einen Vergleich mit der Privatwirtschaft wurden die Aspekte Bezeichnung, Aufgaben, Eigenschaften und organisatorische Einordnung von CIOs betrachtet und entsprechende Hypothesen aus wissenschaftlicher Literatur abgeleitet, welche mittels einer empirischen Untersuchung überprüft wurden. Die Ergebnisse der Untersuchung wurden dabei grafisch ausgewertet und letztlich anhand einer zusammenfassenden Übersicht dargestellt. Es konnte gezeigt werden, dass CIOs der öffentlichen Verwaltung in Bezug auf jene der Privatwirtschaft sich hinsichtlich grober Betrachtungen der untersuchten Aspekte mitunter überschneiden oder ähnlich sein können, jedoch im Detail eindeutige Unterschiede aufweisen.

In der öffentlichen Verwaltung ist das Prozessmanagement noch in der Anfangsphase. Für eine Verwaltungsmodernisierung ist eine Analyse und Formulierung der Geschäftsprozesse allerdings unumgänglich. Insbesondere fand noch keine Prozessmodellierung des Dokumentenmanagements in der öffentlichen Verwaltung vor und nach der Einführung eines Dokumentenmanagementsystems (DMS) statt. Ziel der Arbeit ist es jene Prozesse zu analysieren und die sich aus der Einführung des DMS ergebenden Optimierungspotenziale herauszustellen. Dabei sind die Prozesse so allgemeingültig wie möglich gestaltet, damit sie von Bund, Land und Kommunen genutzt werden können. Auf Basis einer Prozessmodellierung und Literaturrecherche wurde ermittelt, dass sich besonders der Prozess der Eingangsbehandlung durch die Einführung des Scanprozesses verändert. Allerdings sind mit der Digitalisierung und anschließenden Indizierung der Eingänge zahlreiche Vorteile verbunden, die über den gesamten Ablauf der Vorgangsbearbeitung genutzt werden können. Des Weiteren werden nach der Einführung des DMS viele Aufgaben der konventionellen Registratur automatisiert durch das DMS oder die Bearbeiter übernommen. Dies bezieht sich insbesondere auf die Registrierung von Akten und deren Schlussbehandlung. Bei dem Bearbeitungsprozess gibt es nur marginale Prozessänderungen, aber Verbesserung, was die Bearbeitungsdauer, die Transparenz der Prozesse oder den Wegfall des physischen Transports der Dokumente betrifft.

In den letzten Jahren unterliegen IT-Anwendungslandschaften stets dem Anspruch agil auf vorhersehbare und nicht vorhersehbare Änderungen reagieren zu können. Neben einer IT-Architektur können auch IT-Organisationen, IT-Management und IT-Prozesse entscheidenden Einfluss auf den IT-Agilitätsgrad nehmen. Da in der heutigen Zeit nahezu jeder Geschäftsprozess durch die Informationstechnologie unterstützt wird, besteht ein enger Zusammenhang zwischen der IT-Agilität und der Unternehmensagilität. Auch analytische Systemlandschaften - also konkrete Teile einer IT-Architektur - gewinnen durch die steigende Bedeutung des Produktionsfaktors Information und den Zuwachs der Anforderungen an diesen zur Generierung von Wettbewerbsvorteilen, enorm an Bedeutung. - Zur Aufbereitung und Darstellung von Informationen haben sich im Bereich analytischer Informationssysteme Data-Warehouse-Systeme etabliert, welche Daten automatisiert aus verschiedenen Quellen extrahieren, transformieren und effizient bereitstellen. Da der Prozess von der Datenbeschaffung bis zur Datenbereitstellung komplex ist, haben sich mehrschichtige Systemarchitekturen im Data-Warehouse-Umfeld durchgesetzt. Solche Architekturen strukturieren die Objekte eines Data-Warehouse-Systems in unterschiedliche Schichten, wobei die Ausgestaltung dieser unterschiedliche Ausprägungen annehmen können, wie zum Beispiel in Form einer Data-Mart-Bus-Architektur oder einer Nabe- und Speiche-Architektur. - Die vorliegende Arbeit basiert auf einem Modell, welches Agilitätsprinzipien von IT-Anwendungslandschaften beschreibt und definiert. Unbeantwortet ist jedoch derzeit, ob diese Prinzipien auch auf analytische Systemlandschaften zutreffen. Um die Frage zu beantworten wurden diese auf analytische Systeme übertragen und anhand einer Literaturstudie evaluiert. Im weiteren Verlauf der Arbeit wurden dann verschiedene Systemarchitekturen innerhalb einer Fallstudie an einem mittelständischen Unternehmen entwickelt und aus Agilitätssicht bewertet. Abgeschlossen wird die vorliegende Arbeit mit einer prototypischen Umsetzung einer Teilarchitektur, die erste Hinweise auf die spätere Einsetzbarkeit der Agilitätsprinzipien im Umfeld von analytischen Informationssystemen gibt.

Im Rahmen dieser Masterarbeit wurde die Eignung und der Einsatz der automatischen Modellgenerierung und Simulation von Produktionssystemen aus der Agentenorientierten Perspektive untersucht. Dieser Simulationsansatz zeichnet sich im Gegensatz zu den klassischen Diskret Ereignisgesteuerten Simulationen durch seine starke individuenbasierte Sichtweise aus. Im theoretischen Teil wird neben der Begrifflichkeit des Agenten und der Definition der verschiedenen Agentenarchitekturen auch auf die vorherrschenden Weltsichten der Simulation eingegangen. Darauf aufbauend wird die Agententorientierte Simulation von den klassischen Ansätzen abgegrenzt und Vor- und Nachteile, sowie Einsatzmöglichkeiten in der Simulation von Produktionssystem erörtert. Im praktischen Teil erfolgte, nach Auswahl und Festlegung eines geeigneten Beispielszenarios einer Fertigung, die prototypische Implementierung eines automatisierten Modellgenerators in der Simulationssoftware Anylogic. Dabei wurde die Nutzung des Core Manufacturing Simulation Data (CMSD) Standard als Quelldatenformat angestrebt um eine möglichst hohe Interoperabilität zu gewährleisten.