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Seit dem 28. Februar 2013 befindet sich die Bundeswehr im Auslandseinsatz in Mali zur Unterstützung der Stabilisierungsmission MINUSMA, welche der Sicherung des Friedens dienen soll (Bundeswehr, 2018). Jedoch erweckt es den Eindruck, dass deutsche überregionale Qualitätsmedien nur sehr wenig über den Einsatz berichten. Deshalb behandelt die vorliegende Bachelorarbeit die Berichterstattung der "Süddeutschen Zeitung" über den Einsatz der Bundeswehr in Mali. Hierdurch soll untersucht werden, wie sich die Berichterstattung im Zeitverlauf verändert hat und ob umfassend über den Einsatz berichtet wird. Auf der Grundlage des Framing-Ansatzes nach Entman (1993) und den Basisframes nach Dahinden (2006), wurde ein Kodebuch erstellt mit, welchem eine inhaltsanalytische Untersuchung der Jahre 2012-2018 durchgeführt wurde. Hierfür wurden insgesamt N = 312 Artikel der "Süddeutschen Zeitung" analysiert. Mithilfe einer anschließenden hierarchischen Clusteranalyse angelehnt an Matthes und Kohring (2008), konnten die Themen herausgefunden werden über die im Zeitverlauf hauptsächlich berichtet wird. Die Ergebnisse der Inhaltsanalyse zeigten, dass über die Frames Allgemein, Konflikt, Aufbauhilfe und Tuareg am häufigsten berichtet wurde. Außerdem lässt sich feststellen, dass die Berichterstattung über den Krieg in Mali stetig weniger wird.

Public Diplomacy wird allgemein als das Management von Außenpolitik durch eine Regierungsverpflichtung mit einer ausländischen Öffentlichkeit konzeptualisiert (Gilboa, 2015). China hat zunehmend in die öffentliche Diplomatie investiert, um sein nationales Image im Ausland strategisch zu bewältigen. Die Beteiligung am Mega-Event wird von China als Schaukasten für positives Image und sanfte Macht angesehen (Chen, 2012; Wei, 2016). Diese empirische Untersuchung konzentriert sich auf das Forum Belt and Road, das im Mai 2017 stattfand. Außerdem untersucht sie, wie nationales Image von China in den USA und Pakistan projiziert und wahrgenommen wird. Eine gemischte Methode der qualitativen und quantitativen Inhaltsanalyse wird auf 296 Medienberichten und 586 Facebook-Kommentaren durchgeführt. Das Codebuch wird hauptsächlich aus dem National-Image-Rahmen (Li & Chitty, 2009), der Framing-Theorie (Entman, 1993), dem 4D-Country-Image-Modell (Buhmann, 2016) und dem Stereotype-Content-Modell (Fiske et al., 2002) abgeleitet. Die Ergebnisse zeigen, dass das Forum internationale Medienberichte erfolgreich aufgenommen hat. Chinas Image wird von den Medien in Pakistan mehr positiv aufgenommen. Die Facebook-Kommentare der Menschen deuten jedoch auf wenige Unterschiede in der Einstellung zwischen zwei Ländern gegenüber China hin. Die Organisierung von Mega-Events ist begrenzt in nachhaltigem Einfluss und wird von mehreren Faktoren beeinflusst. Da die Verwaltung des nationalen Images eine langfristige Aufgabe ist, sind in der weiteren Praxis der öffentlichen Diplomatie von China mehr strategische Kommunikation und Evaluierung erforderlich.

Unternehmen sehen sich immer häufiger mit Krisen konfrontiert (Krämer, 2008). Laut des Institutes for Crisis Management stieg die Anzahl an Unternehmenskrisen innerhalb von zehn Jahren um rund 2000%. Vergleichsweise häufig sind dabei Unternehmen der Chemie- und Pharmaindustrie Gegenstand von Krisen. Für Unternehmen gewinnt frühzeitige Identifizierung und Adressierung potentieller und tatsächlicher Reizthemen, und damit Issues Management, demnach immer mehr an Bedeutung (Wiedemann und Ries, 2014). Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich folglich beispielhaft für die Pharma- und Chemiebranche mit der Umsetzung des Issues Managements am Exempel der Bayer AG. Im Mittelpunkt steht dabei das Eruieren der genauen Ziele, der Perspektiven sowie der Struktur des Issues Managements in Pharma-Unternehmen, welche auf qualitativer Ebene untersucht werden. Dem Erkenntnisinteresse der Arbeit wurde dabei in Form von neun leitfadengestützten Experteninterviews, durchgeführt mit neun Vertretern der am Issues Management Prozess der Bayer AG beteiligten Fach-funktionen, nachgegangen. Als Auswertungsmethode wurde eine zusammenfassende qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring (2015) herangezogen. Es zeigte sich, dass sich das Issues Management der Bayer AG - unter Zuhilfenahme vieler Tools und auf Grundlage abteilungs- und länderübergreifender Zusammenarbeit - primär um Belange der Patienten- und Arzneimittelsicherheit kümmert. Die Disziplin wird hierbei auf globaler, regionaler und lokaler Ebene umgesetzt und ist durch eine stärker problemlösungsorientierte Ausrichtung gekennzeichnet. Das Ziel des Issues Managements der Bayer AG liegt dabei in möglichst schnellem Zurückkehren in den normalen Geschäftsprozess, was mehrere Tage bis Jahre in Anspruch nehmen kann. Intensives Issues Management Training sowie stetiges Handeln nach den Maximen der Wissenschaftlichkeit, Faktenbasiertheit und Glaubwürdigkeit tragen hierbei maßgeblich zum Erfolg bei. Gleichwohl sei Issues Management nicht nur in Chemie- und Pharmaindustrie notwendig. Vielmehr zeuge das Vorhandensein der Disziplin im unternehmerischen Kontext von verantwortlichem Umgang mit Risiken und dem von Verbrauchern entgegengebrachten Vertrauen. Zu denken, niemals Gegenstand von Krisen oder Issues zu werden und daher eine solche Funktion nicht zu benötigen, sei hingegen naiv.