Abschlussarbeiten

Die vorliegende Studie befasst sich mit dem Islambild in überregionalen und Berliner Tageszeitungen. Angesichts eines bisher stets als negativ, politik- und konfliktbehaftet charakterisierten Islambildes überregionaler Medien wurde der Frage nachgegangen: Inwiefern unterscheidet sich das mediale Islambild in der Lokalpresse von Regionen mit hohem muslimischem Bevölkerungsanteil von dem der überregionalen Presse? Die Untersuchung erfolgte unter Anwendung der theoretischen Ansätze Agenda-Setting, Framing und Nachrichtenfaktoren. Im Rahmen einer quantitativen Inhaltsanalyse wurden Artikel der überregionalen Zeitungen (N=140) Süddeutsche Zeitung und Frankfurter Allgemeine Zeitung mit Artikeln des Mantel- (N=213) sowie Lokalteils (N=26) der Berliner Zeitungen (N=213) Tagesspiegel, Berliner Morgenpost und Berliner Zeitung untersucht und gegenübergestellt. Ausgewählt wurden die Artikel durch Konstruktion künstlicher Woche mit zwei Messzeitpunkten über einen Zeitraum vom 01. April bis 30. September 2009. Die Artikel der überregionalen Zeitungen wurden einer weiteren Zufallsauswahl unterzogen. Die Auswertung konnte eine allgemeine Fokussierung auf islamischen Extremismus und Politik bestätigen. Unterschiede zwischen überregionaler und regionaler Berichterstattung konnten nur in geringem Ausmaß festgestellt werden. Die Berichte der Berliner Zeitungen thematisierten demnach häufiger deutsche Angelegenheiten und bezogen eher gesellschaftliche Aspekte in ihre Berichterstattung ein. Zudem spielte der Kulturbereich eine größere Rolle. Die Lokalberichterstattung war gekennzeichnet von Kulturmeldungen und einer Konzentration auf kommunalpolitische Themen

Die vorliegende Studie befasst sich mit der Wahrnehmung von Public Affairs Instrumenten durch die Abgeordneten des Deutschen Bundestags. Auf Basis bisheriger Kenntnisse über das Instrumentarium der Public Affairs aus Wissenschaft und Praxis sowie persuasionstheoretischer Vorüberlegungen wurden die Hauptaspekte des Forschungsthemas identifiziert. Untersucht wurde einerseits, ob sich die Abgeordneten der Beeinflussung der politischen Willensbildung durch Public Affairs Instrumente bewusst sind. Andererseits wurden sowohl die Nützlichkeit der einzelnen Instrumente für ihren beruflichen Alltag als auch die Kriterien, die ihrer Informationsselektion zugrunde liegen, betrachtet. Dazu wurde im März 2010 eine Vollerhebung aller Bundestagsabgeordneten per Online-Befragung durchgeführt. Die Rücklaufquote betrug 12,54%, sodass insgesamt 78 Abgeordnete an der Studie teilnahmen. Es zeigte sich, dass die politischen Entscheidungsträger insbesondere bei face-to-face Instrumenten und weniger bei medialen Maßnahmen eine Beeinflussungsabsicht vermuten. Die Nützlichkeit für den beruflichen Alltag ist bei allen Instrumenten hoch bis mäßig hoch, besonders vorteilhaft stellen sich aus Sicht der Abgeordneten mediale Instrumente dar. Bei der Auswahl bestimmter Informationsangebote spielen vor allem inhaltliche Kriterien eine wichtige Rolle, jedoch sind auch Aufbereitung und Präsentation der Instrumente von Bedeutung. Insgesamt betrachten Bundestagsabgeordnete Public Affairs Maßnahmen kritisch, dennoch werden sie gleichzeitig auch als nützliche Informationsangebote wahrgenommen.

Diese Arbeit analysiert einschlägige Literatur zur Beziehung zwischen den Akteuren Terrorismus und Medien aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht. Die Kommunikationswissenschaft versteht Terrorismus als eine Art "violent communication strategy", deren Zielsetzung in der Gewinnung von Aufmerksamkeit und nicht in einer hohen physischen Zerstörung liegt. Im Folgenden sei ein kurzer Überblick über die gefundenen Erkenntnisse dieser Arbeit gegeben. Der Forschungsschwerpunkt liegt in der Analyse der Berichterstattung der klassischen Massenmedien. Inhaltliche Merkmale der Berichterstattung spielen dabei die Hauptrolle. Dabei lassen sich bestimmte dramaturgische Muster, akteursabhängige Befangenheiten und Verzerrungen gegenüber der Realität feststellen. Der ausschließliche Fokus der Medieninhaltsforschung auf bestimmte Terrorformen und Nationen weisen auf die vorhandenen Forschungsdesiderate hin. Die Erforschung der eigenständigen terroristischen Kommunikation stellt, aufgrund des Internets, eine neu aufstrebende Forschungsrichtung dar. Durch die Analyse von inhaltlichen Merkmalen versucht die Forschung die Kommunikationsstrategie der Terrororganisationen zu ermitteln. Dieses Forschungsrichtung steht jedoch erst am Anfang und eine schlüssige Erforschung der Kommunikationsstrategien aus einer Makro-Perspektive steht noch aus. Die Erforschung der Beziehung zwischen Medien und Terrorismus befindet sich in einem wissenschaftlichen Dilemma. Die Relevanz der Fragestellungen ist ungebrochen hoch, doch es lassen sich bisher keine allgemein wissenschaftlich anerkannten Methoden finden, mit denen dieses Phänomen erforscht werden könnte. So können weder die Befürworter noch die Gegner einer Ansteckungsthese ihren Standpunkt eindeutig belegen. Generell ist dieser Forschungsbereich unzureichend theoretisch fundiert. Es lassen sich zwar unzählige Ansätze identifizieren, diese sind jedoch noch weit von einer umfassenden Theorie entfernt. Erschwert wird die Forschung durch fehlende Definitionen, unbedacht benutzte Begriffe und einer mangelnden empirischen Datenlage. Die Forschung ist daher in letzter Zeit etwas eingeschlafen und vernachlässigt worden. Neuen Auftrieb für die Forschung auf diesem Feld könnten die zahlreichen neu erschaffenen Datenbanken liefern, die neue fortschrittliche Möglichkeiten eröffnen.

Mit dem Begriff Public Diplomacy werden Ziele, Strategien und Instrumente einer sowohl auf Medien als auch auf interpersonale Kommunikation ausgerichteten Außendarstellung von Staaten beschrieben. In den USA schon lange angewandt, haben sich der Begriff und das Konzept in Deutschland als innovatives Modell einer Gestaltung von Kommunikationsaktivitäten, die darauf abzielen, politische, wirtschaftliche, kulturelle oder wissenschaftliche Beziehungen zu anderen Ländern zu gestalten und zu fördern und die Wahrnehmung Deutschlands im Ausland positiv zu beeinflussen, erst in den letzten Jahren durchgesetzt. Dementsprechend existieren bisher kaum wissenschaftliche Studien, die sich mit Public Diplomacy in Deutschland beschäftigen (unter anderem Zöllner 2006, 2009; Häbecker 2008; Karten 2008; Kampschulte 2008; Ostrowski 2008). Mit dieser Masterarbeit wird eine Forschungslücke geschlossen, indem sie zunächst einen theoretischen Überblick über das Konzept Public Diplomacy gibt. Auf dieser Basis werden in einem weiteren Schritt exemplarisch die Public Diplomacy in den USA, China, dem Vereinigten Königreich und Norwegen analysiert, um im Anschluss die historische Entwicklung der Public Diplomacy in Deutschland darzustellen. In einem analytischen Teil werden sodann Funktionen, Ziele, Zielgruppen, Instrumente und Strukturen der heutigen Public Diplomacy in Deutschland dargestellt und im internationalen Kontext verglichen. Mit der vorliegenden Arbeit wurde erstmals eine breit angelegte theoretische und empirische Studie zur Public Diplomacy in Deutschland durchgeführt.

Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit den Einsatzmöglichkeiten von Weblogs als PR-Instrument von Unternehmen. Das Ziel der Arbeit ist es herauszufinden, welche Eigenschaften von Weblogs hilfreich sein können, um generelle PR-Ziele zu erreichen, und wie diese Eigenschaften in der Praxis von Unternehmen genutzt werden. Die Basis der theoretischen Betrachtungen bilden die Bestimmung des PR-Begriffs nach Grunig und Hunt sowie deren vier Modelle der Public Relations. Diese vier Modelle basieren unter anderem auf PR-Zielen und stellen so eine hilfreiche Grundlage für die Arbeit dar. Durch die Zuhilfenahme von wissenschaftlichen Beiträgen erfolgt auch die Festlegung einer Arbeitsdefinition von Corporate Weblogs. Außerdem werden die technischen Eigenschaften von Blogs und deren Nutzungsmöglichkeiten erläutert und in einem weiteren Schritt mit den PR-Zielen nach Grunig und Hunt zusammengeführt, um das theoretische Potenzial von Weblogs als wirksames PR-Instrument herauszustellen. Aufbauend auf den Erkenntnissen der theoretischen Vorarbeit entsteht ein Forschungsdesign, das es ermöglicht, den praktischen Umgang mit Weblogs durch Unternehmen zu erfassen. Unter Anwendung eines für die Analyse entwickelten Leitfadens werden relevante Elemente sowie deren Nutzung und Gestaltung durch Unternehmen von ausgewählten Corporate Weblogs erfasst. Die Auswahl der Weblogs erfolgt bewusst und ermöglicht dadurch professionell umgesetzte sowie besonders interessante Weblogbeispiele für eine Analyse zu erfassen. Anschließend werden die erlangten Erkenntnisse in ein Kategoriensystem eingeordnet, welches auf den theoretischen Vorbetrachtungen beruht. Die so kategorisierten Ergebnisse werden interpretiert und ermöglichen dadurch abschließend die Beantwortung der genannten Fragestellung der Arbeit. Als die wichtigsten Ergebnissen der Untersuchung ergeben sich: In der externen Unternehmenskommunikation wird oftmals umfassend von Weblogs Gebrauch gemacht. Das heißt, die untersuchten Weblogs stellen vielseitige Kommunikationsplattformen zur Informationsmittlung sowie zur Dialogbildung dar. Eine zweiseitig symmetrische Kommunikation entsteht jedoch nicht, da die Unternehmensblogger ihre dominierende Rolle als Moderator nicht ablegen. Die Arbeit schließt mit einem kritischen Resümee sowie einem Ausblick auf zukünftige Forschungsvorhaben ab.