Studentische Arbeiten

In dieser Untersuchung wurden die Erfolgsfaktoren für das Sportcrowdfunding im deutschsprachigen Raum und die Notwendigkeit des Crowdfundings für die Sportler untersucht. Es handelte sich um ein qualitatives Vorgehen in Form einer Querschnittsstudie. Für die Ermittlung der Daten wurden Experteninterviews mithilfe eines Leitfadens mit sechs Experten durchgeführt. Die Experten setzten sich aus Einzelsportlern und Duos zusammen, die ein Crowdfunding-Projekt erfolgreich beendet haben, also ihr Zielbudget im gesetzten Zeitrahmen erreichen konnten. Die Fragen des Leitfadens wurden aus der Literatur abgeleitet. Dafür wurde Literatur aus den Bereichen Crowdsourcing, Crowdfunding, Erfolgsfaktoren im Crowdfunding, Projektmanagement und der Sportförderung in Deutschland zugrunde gelegt. Für den Erfolg im Sportbereich des Crowdfunding sprechen der Einsatz von Werbung und Verbreitung, die ansprechende Gestaltung der Projektseite und das Einbeziehen des persönlichen Umfelds als Unterstützer und Multiplikatoren. Videos als Vorstellungsmöglichkeit sind im Bereich des Sports nicht ausschlaggebend für den Erfolg. Die Notwendigkeit für Sportler zum Crowdfunding liegt am Mangel an Sportförderung aus privater und öffentlicher Hand.

Oftmals können sich junge oder unabhängige Entwicklerstudios die Produktion von Computerspielen nicht leisten. Um nachzuvollziehen wie dadurch eine Finanzierungslücke entstehen kann, wird der Computerspielemarkt, der Wertschöpfungsprozess und dessen Teilnehmer näher betrachtet. Anschließend soll anhand von Crowdfunding gezeigt werden wie die Entwickler unabhängig von großen Publishern oder Kreditinstituten die Lücke schließen können. Hierzu werden die auftretenden Formen, Teilnehmer, der Prozess und mögliche Erfolgsfaktoren von Crowdfunding näher betrachtet. Es stellt sich daher die Frage, Welche Faktoren zum Erfolg eines Projektes auf Kickstarter im Bereich der Computerspiele beitragen. Anschließend folgt eine auf Kickstarter basierende hypothesenprüfende Untersuchung aller Computerspiele aus dem Bereich Games. Dabei werden quantitativ messbare Erfolgsfaktoren auf eine Abhängigkeit hin überprüft. Zum Schluss wird die Frage damit beantwortet, dass ein Zusammenhang zwischen dem Erfolg mit der Kommunikation, der Unterstützeranzahl und den Gegenleistungen existiert. Wohingegen kein Zusammenhang mit der Laufzeit, dem Wochentag des Starttermins und der gewählten Zielsumme nachgewiesen werden konnte.

Immer mehr Unternehmen setzen seit einiger Zeit auch in Deutschland auf die Auslagerung von Kreativprozessen auf Crowdsourcing Plattformen, um so Potential auch außerhalb der Unternehmensgrenzen abschöpfen zu können. Da sich die Faktoren der Arbeitsumgebung als externe Einflusskomponenten maßgeblich auf den Output an Kreativität eines Crowdsourcing Users auswirken, sind diese von ausschlaggebender Bedeutung. Das Thema Arbeitsumgebung wurde bisher in der Literatur hauptsächlich im Kontext von klassischen Unternehmensgrenzen betrachtet, doch durch das Web 2.0 wurde eine Auflösung ebendieser herkömmlichen Organisationsstrukturen vorgenommen. Als wichtigste Kreativitätskomponente konnte durch vorangegangene Studien die intrinsische Motivation identifiziert werden, welche am einfachsten durch die Arbeitsumgebung zu beeinflussen ist. Das Interesse der vorliegenden Bachelorarbeit liegt darin, die Faktoren der virtuellen Arbeitsumgebung in Crowdsourcing Online-Communities zu identifizieren, die sich auf die intrinsische Motivation und somit Kreativität auswirken. Die Studie wird am Beispiel der Crowdsourcing Online-Communities Atizo und Jovoto vorgenommen. Eine qualitative Inhaltsanalyse der genannten Plattformen sollte Aufschluss darüber ermöglichen, welche Faktoren die Arbeitsumgebung von Crowdsourcing Online-Communities zum aktuellen Zeitpunkt gestalten und wie sich das auf die Kreativität der teilnehmenden User auswirken könnte. Die "Komponententheorie der Kreativität" nach Amabile und Mueller (2009) bildet die theoretische Grundlage dieser Bachelorarbeit. Durch die Untersuchung konnte festgestellt werden, dass sich die Komponente Arbeitsumgebung in ihren groben Strukturen auch auf die virtuelle Umgebung der Crowdsourcing Online-Communities übertragen lässt. Durch die qualitative Analyse konnte die Annahme bestätigt werden, dass sich die Faktoren im Gegensatz zu klassischen Arbeitsumgebungen von Unternehmen gänzlich anders gestalten. Insgesamt liefern die durch die Abschlussarbeit gewonnenen Hypothesen eine gute Grundlage für zukünftige Forschung. In Folgestudien kann die Wirkung der herausgearbeiteten Faktoren der Arbeitsumgebung in Crowdsourcing Online-Communities auf intrinsische Motivation und Kreativität untersucht und somit die aufgestellten Hypothesen überprüft werden.

Die persönliche Datenerfassung durch tragbare Technologien hat in den letzten Jahren stetig an Bedeutung gewonnen. Mit dem Ziel der Selbstoptimierung sammeln Anhänger der Quantified Self-Bewegung Daten über die eigene Person. Erfasst werden zum Beispiel Informationen zu sportlichen Aktivitäten, dem Schlafverhalten oder dem Gesundheitszustand. Begünstigt durch die technische Entwicklung werden die für die Erfassung notwendigen Sensoren immer kleiner und leistungsfähiger. Durch Smartphone-Apps und neue Produkte, wie Fitness-Tracker und Smartwatches, kommen immer mehr Menschen mit der digitalen Selbstvermessung in Kontakt. Ein besonderes Potenzial für diese neuen Self-Tracking Technologien wird dabei im Fitness- und Gesundheitsbereich gesehen. So bieten bereits einige Krankenversicherungen Quantified Self-orientierte Bonusprogramme an. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, mehr über die Konsumentenakzeptanz von Quantified Self-Produkten zu erfahren, um darauf aufbauend ein Modell zu entwickeln, welches die Akzeptanz beschreibt. Die Grundlage bildet das Technology Acceptance Model von Davis (1986), das durch die Erkenntnisse eines projektiven Verfahrens und einer Literaturrecherche um zusätzliche Determinanten erweitert wurde. Es wird angenommen, dass folgende Faktoren die Akzeptanz beeinflussen: Wahrgenommene Nützlichkeit, wahrgenommene leichte Bedienbarkeit, Persönliche Innovationsfreude, wahrgenommenes Vergnügen, wahrgenommene Ästhetik, wahrgenommene Qualität der Auswertung, wahrgenommene Unterstützung der Selbstwirksamkeit, Misstrauen, sozialer Einfluss und Brand Attachement. Das erweiterte Technology Acceptance Model und die abgeleiteten Hypothesen sind dabei in zukünftigen Forschungen zu überprüfen.

Die vorliegende explorative Studie dient der Untersuchung des Implementierungsprozesses einer Social Software auf Anwendungsmöglichkeiten des Anreizprinzips Gamification. Der Bedarf an Social Software zur internen Vernetzung von Unternehmen hat in den letzten Jahren, unter dem Schirm des Begriffes Enterprise 2.0, rapide zugenommen und steigt nach wie vor. Dies stellt viele Unternehmen vor die Herausforderung der Nutzermotivation während einer Social Softwareeinführung. Gamification nutzt erfolgreich spielerische Elemente um Nutzer zu gewünschtem Verhalten zu motivieren. Trotz umfangreicher Untersuchungen der Social Softwareeinführung sind die Informationen zur Implementierungsphase, in welcher schließlich ein Anreizsystem zum Tragen kommt, sehr begrenzt. Aus diesem Grund untersucht dieser Beitrag wie Gamification genutzt werden kann, um eine Social Softwareeinführung zu unterstützen. Auf Grundlage des Flow-Modells nach Csikszentmihalyi (1985), der SDT nach Deci and Ryan (1980) sowie weiteren Kenntnissen aus dem "Prozess des motivierten Verhaltens" (Kanning & Staufenbiel, 2012) und dem Rubikon-Modell (Heckhausen, 1989) wurden sechs leitfadengestützte Interviews mit Experten aus dem Bereich Wirtschaft, Forschung und Softwareentwicklung geführt und anschließend in einer strukturierten Inhaltsanalyse nach Mayring (2010) ausgewertet. Dabei eröffnet die Studie eine neue Einsicht in die Einführungsphase der Social Software Implementierung und zeigt Anwendungsmöglichkeiten des Anreizprinzips Gamification auf. Die Befunde der Untersuchung zeigen die große Relevanz der Einbindung von motivierenden Faktoren in diesem Zusammenhang und weisen des Weiteren auf den Trend zunehmender explorativer Social Softwareeinführung hin.

Diese Diplomarbeit analysiert Nachrichtenformate der beiden führenden deutschen privaten Senderfamilien RTL Group und ProSiebenSat.1 MediaAG im Hinblick auf ihre redaktionelle Vielfalt von Nachrichtensendungen innerhalb des gesamten Fernsehprogramms. Beide Senderfamilien gingen im Jahre 2000 nahezu zeitgleich aus zuvor rechtlich und wirtschaftlich selbständigen Unternehmen hervor. Um Synergieeffekte in den Bereichen Produktion, Verwaltung und Technik effizient auszunutzen, schlossen sich die Sender RTL, RTL2, Vox und n-tv zur RTLGroup zusammen und die Sender ProSieben, Sat.1, Kabel1 und N24 traten ab diesem Zeitpunkt unter dem Namen der ProSiebenSat.1 MediaAG auf. Die Kriterien Qualität und die daraus abgeleitete Dimension der Vielfalt ziehen sich als zentrale Begriffe durch die Diplomarbeit. Eine Definition von inhaltlicher Vielfalt in Bezug auf Nachrichtensendungen innerhalb der Senderfamilien findet daher differenzierte Formulierung. Für den Zuschauer ergibt sich eine inhaltliche Qualität ausschließlich, wenn Nachrichtensendungen in der Lage sind, seinen persönlichen Anspruch und die allgemeinen Informationsanforderungen zu erfüllen. Aus der Sicht des Produzenten wird Qualität bereitgestellt, wenn relevante Nachrichten in verdichteter Form und der Sendezeit angemessen präsentiert werden. Unter redaktioneller Vielfalt verbirgt sich die Aufarbeitung verschiedener Themen aus unterschiedlichen Blickwinkeln mit Hilfe unterschiedlicher journalistischer Darstellungsformen. Die Forschungsfrage, die im Verlauf der Ausarbeitung zur Beantwortung steht, setzt sich demzufolge mit den Auswirkungen, welche die Gründung kommerziell organisierter Senderfamilien auf die inhaltliche Vielfalt von Nachrichtensendungen hat, auseinander. Aus dieser Forschungsfrage wurden zwölf Hypothesen abgeleitet, die mit Hilfe zweier empirischer Forschungsmethoden verifiziert beziehungsweise falsifiziert werden konnten. Bei der Erstellung der Forschungshypothesen wurden sowohl die Möglichkeiten der Produzenten, Vielfalt im Programm zu erzeugen, mit einbezogen, als auch die Rezipienten mit ihrem allgemeinen Verständnis, vielfältige Programmangebote bei der Nutzung des Mediums Fernsehen zu konsumieren. Eine quantitative Beobachtung und eine sich anschließende qualitative Expertenbefragung ermöglichten die Beantwortung der Forschungsfrage. Die quantitative Vorstudie, die sich mit der Beobachtung des Programms der ProSiebenSat.1 MediaAG und der RTL Group befasst, bietet die Grundlage für die im Anschluss geführten Experteninterviews. - Aus technisch-organisatorischen Gründen war eine zeitgleiche Aufnahme aller acht Sender nicht möglich. Aus diesem Grund wurde für die ProSiebenSat.1 MediaAG der Zeitraum vom 25.04. bis 21.05.06 gewählt, während die Nachrichtensendungen der RTL Group vom 29.05. bis 25.06.06 archiviert wurden. Ziel dieser Methode war das Ausfindigmachen von Mehrfachauswertungen einzelner Programmbeiträge innerhalb der Senderfamilien in einem Zeitraum von vier Wochen. Die videoaufgezeichneten Sendungen wurden zunächst nach ihrem Beitragsthema erfasst und daraufhin die betreffenden Beiträge hinsichtlich ihrer Sendezeit und ihrer Darstellungsform ermittelt. Aus den beobachteten Beiträgen konnte für beide Senderfamilien ein Präzedenzfall ermittelt werden, der in der zweiten Forschungsmethode genauere Betrachtung findet. Trotz der unterschiedlichen Beobachtungszeiträume konnte dennoch ein Thema gefunden werden, dass sowohl für die RTL Gruppe, als auch für die ProSiebenSat.1 MediaAG als Präzedenzfall diente und somit allen drei zuvor definierten Auswahlkriterien entsprach. Das Thema des Ärztestreiks stand erstens für einen längeren Zeitraum im Interesse der Öffentlichkeit, wurde zweitens für verschiedene Zielgruppen auf unterschiedliche Art und Weise redaktionell aufgearbeitet und drittens von allen beteiligten Partnersendern in unterschiedlichem Umfang inhaltlich aufgegriffen. Bei der statistischen Auswertung der Sendeprotokolle wurde deutlich, dass beide Senderfamilien unterschiedliche Arbeitsweisen bevorzugen, um ihr Publikum umfassend und dementsprechend vielfältig zu informieren. Alle Sender der ProSiebenSat.1 MediaAG beginnen ihre Berichterstattung mit einführenden Maz-Offs , die sich ausschließlich inhaltlich unterscheiden, vom ausgewählten Bildmaterial allerdings einen ähnlichen Aufbau haben. Die Sender der RTL Group dagegen wählten für den Einstieg in ein neues Thema verschiedene Darstellungsformen, die auch inhaltlich voneinander abwichen. Eine Wiederverwertung einzelner Bilder wurde erst im weiteren Verlauf der Berichterstattung auffällig. Ein zweites, willkürlich ausgewähltes Beispiel beider Senderfamilien verdeutlicht, dass das Thema Ärztestreik kein Ausnahmefall ist. Eine Schlussfolgerung auf alle Sendebeiträge lässt dieser Nachweisversuch auf Repräsentativität allerdings nicht generell zu. Geführte Experteninterviews mit Peter Kloeppel (Chefredakteur, RTL), Thomas Kausch (Leiter des Bereichs Information, Sat.1), Heike Fritz (Leiterin Newsdesk, RTL) und Hendrik Niederhoff (Leiter des Bereichs Information, RTL2) sollten Aufschluss über die Allgemeingültigkeit der Beobachtungen bringen. Die qualitative Studie ließ sich in drei Themenkomplexe unterteilen. Der erste Themenkomplex bezog sich auf den Aufgabenbereich der Redakteure, in dem sowohl Aussagen über Veränderungen im Arbeitsablauf seit der Gründung der Senderfamilien erzielt werden sollten, als auch Aussagen über sich daraus ergebende Einsparungen im Technik-, Redaktions- und Produktionsbetrieb. Den zweiten Teil bildeten die für diese Arbeit zentralen Fragen zum spezifischen Umgang mit Themen und ihrer Zweitverwertung. Ziel dieser Fragen war, anhand der Aussagen Dimensionen zu erkennen, die zu einer Mehrfachauswertung einzelner Themen und Beiträge und somit zu einer Einschränkung der redaktionellen Vielfalt führten. Im abschließenden dritten Teil des Leitfadens wurden Meinungen abgefragt, wie das Programm im Bewusstsein der "Macher" wirkt. Hierbei wurde explizit auf den Präzedenzfall zum Thema "Ärztestreik" Bezug genommen. Die Antworten der Redakteure wurden verschriftet und anschließend in Form von Ankerbeispielen zusammengefasst. Mit Hilfe dieser Beispiele war es möglich die aus der Forschungsfrage abgeleiteten Hypothesen zu verifizieren beziehungsweise zu falsifizieren. - Als erstes wesentliches Forschungsergebnis offenbarten sowohl die Auswertung des Fernsehprogramms, als auch die Ergebnisse der Ankerbeispiele unterschiedliche Konzepte in der Programmplanung beider Senderfamilien. Während die ProSiebenSat.1 MediaAG darauf setzt, mit N24 einen zentralen Nachrichtendienstleister für alle Nachrichtenangebote der Sendergruppe zu haben, verfolgt die RTL Group die Strategie, dass jeder Sender, Beiträge entsprechend seiner Zielgruppe aufbereitet. Ziel beider Senderfamilien ist es, durch ihr Programm eine möglichst große Zielgruppe zu bedienen und gemäß ihren Erwartungen Vielfalt zu erzeugen. Allein die Gründung der Senderfamilien hat, den Ankerbeispielen zu Folge, keinen beziehungsweise nur geringen Anteil an einer Erhöhung der redaktionellen Vielfalt innerhalb des Gesamtprogramms. Die Ausnutzung von Synergieeffekten durch die Entstehung von Senderfamilien erhöht den Anspruch, sich von anderen Sendern und Sendergruppen abzuheben. Außerdem kann durch den Zusammenschluss ein höheres Maß an Effektivität in Bezug auf die Koordination und Organisation der Sendergruppe erzielt werden. Ein weiteres wichtiges Ergebnis der Diplomarbeit ist die Tatsache, dass redaktionelle Vielfalt nicht allein durch eine vielfältige Senderauswahl gewährleistet wird, sondern erst durch eine thematische Breite in der Berichterstattung. Der ProSiebenSat.1 MediaAG und der RTL Group gelingt es durch ihre spezifische Arbeitsweise, Vielfalt speziell im Nachrichtenbereich durch eine zielgruppenspezifische Berichterstattung zu erzeugen. Neben Ursachen für Synergiebildungen und deren Umsetzung in der Programmgestaltung diskutiert die Diplomarbeit außerdem die Position des Rezipienten, der in erster Linie Adressat für eine redaktionelle Vielfalt ist. Auch in diesem Punkt ist eine Differenzierung aufgrund der unterschiedlichen Arbeitsweisen zwischen beiden Senderfamilien unabdingbar. Die Problematik ergibt sich hierbei aus den beiden Möglichkeiten entweder eine zielgruppenspezifische Berichterstattung anzustrengen oder Synergieeffekte optimal auszunutzen. Beide Ziele parallel zu verfolgen, ist für beide Senderfamilien gegenwärtig nicht durchsetzbar. Auch eine zunehmende thematische Konvergenz zwischen einzelnen Sendern und den beiden führenden deutschen Senderfamilien behindert dieses Ziel, indem erfolgreiche Formate kopiert werden, Sender gleiche Zielgruppen bedienen und eine zunehmende Annäherung der Programmangebote erfolgt. - Abschließend lässt sich festhalten, dass die RTL Group und die ProSiebenSat.1 MediaAG Synergieeffekte nicht in dem Maß nutzen, dass diese eine Erhöhung der redaktionellen Vielfalt für den Zuschauer zur Folge haben. In diesem Zusammenhang sind Abstufungen vorzunehmen, da es der RTL Group besser gelingt, ein Mittelmaß von Synergien und der Herstellung von Vielfalt zu finden. Bei beiden Senderfamilien hat sich die Zusammenarbeit sowohl innerhalb einer Nachrichtenredaktion, als auch senderübergreifend verbessert. Arbeitserleichterungen sind auf beiden Seiten nicht erkennbar, eher sind Redakteure gehalten, schneller zu arbeiten als dies vor der Senderfusion der Fall war. Auswirkungen auf die Qualität der bereitgestellten Inhalte hat dies, laut Aussage der Chefredakteure und der Leiter des jeweiligen Ressorts Information, nicht. Das für den Zuschauer bereitgestellte Nachrichtenangebot hat nach Auswertung beider Forschungsmethoden aber sehr wohl Auswirkungen auf die gebotene Qualität. Innerhalb der Nachrichtensendungen der ProSiebenSat.1 MediaAG leidet die Qualität noch mehr unter dem zeitlichen Druck, als bei der RTL Group. - Der Hauptgrund für die Gründung von Senderfamilien war die Erzielung von Synergieeffekten, von denen Partnersender profitieren können. Größere Sparpotentiale durch die Poolbildung ergeben sich nach den aufgeführten Ergebnissen der beiden Forschungsmethoden für die ProSiebenSat.1 MediaAG. Die RTL Group zeigt in der Ausnutzung von Synergien noch Reserven, die im Jahr 2008, wenn alle Partnersender zentral in einem Gebäude untergebracht sind, ausgeschöpft werden könnten. Die redaktionelle Vielfalt, die im zweiten Teil des Titels hinterfragt wird, droht durch eine räumliche Zusammenlegung der Sender ebenso wie bei der ProSiebenSat.1 eine Einschränkung zu erfahren. - Die Diplomarbeit mit dem Thema "Sparpotentiale durch Poolbildung? Wo bleibt die redaktionelle Vielfalt" gibt Antwortversuche auf die Frage, wie inhaltliche Vielfalt in Zeiten drängender Sparmaßnahmen im Rundfunkbereich für Zuschauer bereitgestellt werden kann. Die quantitative Vorstudie und die qualitativen Experteninterviews stellten sich im Verlauf des Forschungsprozesses als sinnvoll und hilfreich für die Ableitung der Forschungsergebnisse heraus. Demzufolge ist diese Arbeit in der Lage einen Beitrag zur praktischen Anwendung der Programmplanung, insbesondere der Nachrichtenangebote einzelner privater Rundfunkanbieter zu leisten.

Besonders in Zeiten hoher Umweltdynamik ist es für Unternehmen existenziell, umgehend und flexibel auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren und diese bereits vor ihrem Eintritt zu antizipieren. Als primäre Grundlage für die optimale Bewältigung dieser Aufgaben wird die Verfügbarkeit hoch qualifizierter Mitarbeiter diskutiert. Dabei erlangt das Humankapital den Status als strategisch wichtigster Erfolgsfaktor in einem Unternehmen. Aus Perspektive der Wissensgesellschaft repräsentiert somit der Arbeitsmarkt den Schlüsselmarkt eines Unternehmens. Dessen Entwicklung signalisiert allerdings, dass Arbeitskräfte zunehmend als Engpassfaktor anzusehen sind. Trotz hoher Arbeitslosenquoten besteht aufgrund primär demographischer Aspekte ein Nachfrageüberhang nach qualifizierten Fach- und Führungskräften. - In Folge dessen wird die Zukunftstauglichkeit sämtlicher Unternehmen von der Fähigkeit beeinflusst, ihr Arbeitsplatzangebot so attraktiv zu gestalten und darzustellen, dass potenzielle Bewerber sich für den Eintritt in das Unternehmen entscheiden und bereits beschäftige Mitarbeiter eine Verbleibentscheidung für das Unternehmen treffen. Diese Aufgabe obliegt dem Personalmarketing, das wie folgt definiert wird: - Erfolgsorientiertes Personalmarketing kann als Denkhaltung bzw. Orientierungsprinzip für alle Teilbereiche der Personalwirtschaft verstanden werden, dass darin sämtliche Strukturen und Aktivitäten kundenorientiert integriert sowie bewusst unter dem Gesichtspunkt bewertet, wie sie sich auf die Positionierung des Unternehmens im externen und internen Arbeitsmarkt auswirken. Auf beiden Märkten strebt das Personalmarketing eine positive Positionierung des Unternehmens als attraktiven Arbeitgeber an, um geeignete Mitarbeiter zu akquirieren und als qualifizierte sowie motivierte Mitarbeiter im Unternehmen zu halten (oder, falls unvermeidlich, eine für alle Beteiligten verträgliche Form der Trennung zu finden). - Die Implementierung des zuvor beschriebenen Personalmarketings ist über die Integration der Disziplin in eine geschlossene Konzeption realisierbar, welche aus den Elementen Personalmarketing-Forschung, Personalmarketing-Ziele, Personalmarketing-Strategien, Personalmarketing-Mix und Personalmarketing-Controlling besteht. - Wenngleich ein umfangreiches Spektrum theoretischer Abhandlungen zu dieser Thematik existiert, offeriert jedoch die aktuelle Personalmarketing-Forschung eine lediglich minimale Anzahl empirischer Untersuchungen zu diesem Fachgebiet. Daher besteht die Intention der Arbeit, in Zusammenarbeit mit der in Wiesbaden ansässigen Personalberatungsagentur TMP Communication & Services eine unternehmensübergreifende Studie zu dieser Thematik zu realisieren. Anhand einer empirischen Forschung wird das praktizierte Personalmarketing von allen in der Kundenkartei des Personalberaters enthaltenen Unternehmen einer Ist-Analyse unterzogen. Die primär zu klärende Fragestellung lautet deshalb, inwieweit sich die Klienten von TMP des Personalmarketing-Konzeptes bedienen. - Insgesamt kann anstelle einer universellen, vielmehr eine ambivalente Antwort auf die Forschungsfrage gegeben werden. Einerseits existiert in zahlreichen von TMP betreuten Unternehmen ein strategisch ausgerichtetes Personalmarketing-Verständnis, auf dessen Basis sämtliche Elemente des Konzeptes (Ziele, Zielgruppen, Personalforschung, Instrumente, Erfolgsmessung) eine erfolgsorientierte Umsetzung finden. Andererseits liegen in einigen Firmen diverse Defizite vor, welche die Implementierung eines Personalmarketing-Konzeptes einschränken. Unter diesen ist die Priorisierung des externen Personalmarktes in den verfolgten Zielen und Zielgruppen zu subsumieren. Daneben verzichten zahlreiche Firmen auf elementare Bestandteile einer erfolgsorientierten Konzeption, wie auf die Personalforschung, diverse Instrumente der Attraktivitätsgestaltung und -vermittlung sowie die Erfolgsmessung. Verbesserungsbedarf besteht vor allem im Bereich der Arbeitgeberimagewerbung, denn nahezu alle Instrumente der PR und des Hochschulmarketings werden nur äußerst selten eingesetzt. Ebenso werden zahlreiche Personalpflegemaßnahmen, Sozialleistungen, Personalentwicklungsmaßnahmen sowie Personalabbau-Marketing-Maßnahmen in lediglich einer Minderheit der Firmen praktiziert. Insgesamt gesehen existieren in kleineren Firmen mehr Realisierungsdefizite im Bereich Personalmarketing als in größeren Unternehmen. - Zusammenfassend attestieren die Ergebnisse, dass obwohl die wissenschaftliche Literatur das Humankapital als strategisch wichtigsten Erfolgsfaktor bezeichnet, häufig jedoch in der unternehmerischen Praxis Verbesserungspotenziale hinsichtlich der Ausgestaltung erfolgsorientierter Personalmarketing-Konzeptionen bestehen.

Die vorliegende Arbeit untersucht sowohl theoretisch als auch empirisch die Qualität der Medieninhalte der deutschsprachigen Internet-Enzyklopädie Wikipedia. Dazu wurden die Bedingungen der Aussagenentstehung bei der Wikipedia mit Hilfe von Weischenbergs Zwiebelmodell mit den Bedingungen im professionellen Journalismus verglichen. Ausgehend von den Ergebnissen wurden die journalistischen Qualitätsstandards theoretisch betrachtet und so modifiziert, dass sie zur Analyse der Qualität von Wikipedia-Einträgen geeignet waren. 18 zufällig ausgewählte Wikipedia-Artikel wurden anschließend sowohl mit inhaltsanalytischen Instrumentarien, als auch mit Hilfe von Expertenbefragungen, untersucht. Es zeigte sich ein sehr heterogenes Bild, sowohl in Bezug auf die verschiedenen Artikel als auch hinsichtlich der einzelnen Kriterien. Besondere Probleme lagen in der mangelnden Transparenz, der oft ungenügenden Sprachkompetenz und den damit verbundenen Verständlichkeits- und Neutralitätsdefiziten. Auch die häufig debattierten Probleme in Bezug auf die Rich-tigkeit und Vollständigkeit traten in unterschiedlicher Ausprägung bei vielen Artikeln auf. Die Ergebnisse zeigen, dass die Online-Enzyklopädie Wikipedia, von einzelnen Artikeln abgesehen, noch nicht die angestrebten Qualitätsstandards erreicht hat. Die Untersuchung von Enzyklopädieartikeln mit Hilfe modifizierter journalistischer Qualitätskriterien hat sich als geeignet erwiesen.

Die folgende Arbeit setzt sich mit den Besonderheiten und den Einsatzmöglichkeiten des Mailing und der anderen Medien in der Betriebsform des Einzelhandels, dem Versandhandel auseinander. Ausgehend von den aktuellen Entwicklungen in der Versandhandelsbranche werden die wichtigsten Herausforderungen dargestellt, denen sich die Unternehmen stellen. - Die Rolle des Direktmarketing in der Versandhandelsbranche ist aufgrund der fehlenden physischen und face-to-face-Interaktionen mit Interessenten und Kunden außerordentlich wichtig. Viele Unternehmen setzen zu kommunikations- und vertriebspolitischen Zwecken mehr als ein Medium ein. Jedoch ist es fraglich, welche davon die einzelnen Kanäle strategisch kombinieren. Die neuen Absatzwege des Versandhandels, die durch den Einsatz neuer Medien eröffnet wurden, erfordern Anpassung des Kommunikations-Mix. Das Konsumverhalten und der Kaufentscheidungsprozess sind oft durch crossmediale, mehrstufige Prozesse gekennzeichnet. Die von den Unternehmen angebotenen Kanäle werden durch jeden Verbraucher unterschiedlich intensiv genutzt. Nicht jeder Medientyp ist z.B. bei allen Konsumenten immer und gleichermaßen als Ansprache-, Produktpräsentations-, Produktinformations- oder Bestellmedium geeignet. Die Kunden bestimmen selbst, welchen Media-Mix sie akzeptieren. In diesem Zusammenhang kommt dem Mailing als Leitmedium des klassischen Versandhandels neue Bedeutung zu, damit eine optimale Kundenkommunikation und die Ausschöpfung vorhandener Umsatzpotentiale erzielt werden. - Die Zielsetzung der Arbeit ist, den Einsatz des Media-Mix und die Bedeutung des Mailing als Werbeträger unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Versandhandels zu analysieren sowie herauszufinden, welche Verknüpfungen der postalischen Direktwerbung mit den anderen Kanälen möglich und sinnvoll sind. Hierzu werden sowohl sekundäre Materialien studiert als auch eine qualitative empirische Untersuchung durchgeführt, die durch Expertenmeinungen aus dem Spezialversandhandel zu den wichtigsten Themen dieser Arbeit die in der einschlägigen Literatur gesammelten Informationen ergänzen und vertiefen sollen. Als Hauptziel steht vor dem Forscher die Beantwortung folgender Fragestellungen: Was bezweckt die Zielgruppenansprache der Versandhäuser und durch welche Phänomene wird sie am stärksten beeinflusst? Welche Faktoren bestimmen den Einsatz der Medien und welche sind die Besonderheiten des Media-Mix im Versendhandel? Welche Bedeutung kommt der postalischen Direktwerbung im klassischen Versandhandel zu und wo liegen ihre Stärken und Schwächen? Welche Möglichkeiten gibt es, das Mailing im Versandhandel crossmedial zu kombinieren? Aus den Ergebnissen der Leitfadeninterviews und unter Einbeziehung der auf Sekundärquellen basierenden Ausarbeitungen erfolgt eine zusammenfassende Betrachtung der für die crossmedialen Kombinationen im Versandhandel relevanten Faktoren. Darauf aufbauend werden Anregungen für den Einsatz des Mailing im Rahmen crossmedialer Konzepte von Versendern aufgegriffen.

Trotz einer rasenden technologischen Entwicklung ist ein Unternehmen ohne Mitarbeiter immer noch unvorstellbar. Und auch in Zukunft wird ein Betrieb nie ohne seine Mitarbeiter funktionieren. Um erfolgreich zu sein, benötigt ein Unternehmen neben den anderen Produktionsfaktoren Humankapital. In der Medienbranche ist geeignetes Personal für ein Unternehmen besonders wichtig, denn die Herstellung von Medienprodukten beginnt in den Köpfen von Menschen. Um den Bestand qualifizierter Mitarbeiter im Unternehmen zu sichern, müssen wichtige Personalmanagementfunktionen erfüllt werden. Vor allem die richtige Personalbeschaffung und Personalauswahl sind dabei von Bedeutung, damit passende Mitarbeiter gefunden und für das Unternehmen gewonnen werden können. Außerdem nimmt die Personalentwicklung in Zeiten von Globalisierung und permantem Wandel eine entscheidende Rolle ein. Die vorliegende Arbeit untersucht die Personalbeschaffung, die Personalauswahl und die Personalentwicklung als Teilgebiete des Personalmanagements sowohl theoretisch als auch am praktischen Beispiel eines der größten deutschen Medienunternehmen, der Ströer Out-Of-Home Media AG. Ziel ist es, die Herausforderungen, das Vorgehen, die Probleme und die Entwicklungstendenzen der Personalbeschaffung, -auswahl und -entwicklung in Medienunternehmen allgemein aufzuarbeiten und im Anschluss kurz an einem konkreten Fall zu beleuchten. Dazu wurden Daten mit Hilfe von qualitativen Methoden erhoben, welche ebenso erläutert werden sollen. Als Ergebnis stellt sich dar, wie die Ströer Out-Of-Home Media AG das Problem der Beschaffung und Erhaltung qualifizierter Mitarbeiter bewältigt.