Corporate Social Responsibility und die Arbeitsplatzwahl im Mediensektor. - 76 S. Ilmenau : Techn. Univ., Bachelor-Arbeit, 2012
Im Zuge des demografischen Wandels und des damit einhergehenden Rückgangs der Erwerbsbevölkerung in Deutschland wird die Personalbeschaffung für Unternehmen immer existenzieller. Eine Möglichkeit, Attraktivität als Arbeitgeber zu entwickeln, stellt - im Einklang mit der Theorie der sozialen Identität und der Signaling-Theorie - die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung dar. Allerdings ist bisweilen ununtersucht, inwiefern Corporate Social Responsibility (CSR) die Arbeitsplatzwahl von Medienschaffenden beeinflusst und welches Spektrum CSR im Mediensektor umfasst. In einer Gruppendiskussion mit sechs Medienstudierenden aus verschiedenen Ausbildungsbereichen und mit mehrmonatiger Praxiserfahrung wurden Arbeitsplatzwahl und Wahrnehmung von CSR erkundet. Die Ergebnisse der qualitativen Erhebung deuten sowohl auf von Unsicherheit und Selbstwerterhalt geprägte Suchprozesse, bei denen CSR einen breiten Wirkradius erfährt, als auch auf nichtinstrumentelle, medienspezifische CSR-Erwartungen, die weniger ökologisch und vielmehr kommunikativ, politisch, publizistisch und sozial ausfallen. Obgleich Arbeitnehmer (noch) keine salienten Anspruchsgruppen von Medienunternehmen definieren, bietet die Arbeitsplatzwahl im Mediensektor - inklusive Öffentlichkeit herstellenden Arbeitgebern und einem negativen Branchenimage - ein fruchtbares Feld für die CSR-Forschung.
Intuition im Projektmanagement - eine empirische Studie. - 56 S. Ilmenau : Techn. Univ., Bachelor-Arbeit, 2012
Vorhaben jeder Art werden heutzutage als Projekte in allen Branchen geplant und realisiert. Hierzu gehören beispielsweise Bauprojekte, wie dem Berliner Hauptbahnhof, oder die Ausrichtung von Events, wie der Fußball Weltmeisterschaft im Jahre 2006 in Deutschland. In diesem Zuge wächst die Komplexität, sowie der Umfang von Projekten und das Management eines Projekts rückt in den Vordergrund. Inzwischen hat sich die wissenschaftliche Literatur ausgiebig mit dem Thema Projektmanagement auseinandergesetzt und es gibt zahlreiche Modelle, die zu einem erfolgreichen Projektabschluss führen sollen. Die Modelle reichen von einer lückenlosen Strukturierung, von Finanz- und Ressourcenplanung bis zu Projektcontrolling und Qualitätsmanagement. Jedoch lassen sich in der Praxis der Unternehmen in den seltensten Fällen Projekte finden, die den Theorien und Modellen des Projektmanagements entsprechen oder nach deren strengen Kriterien realisiert werden. Die Theorie des Projektmanagements spricht weiterhin von Akteuren, die rational Entscheidungen, mittels Abwägen der ihnen zur Verfügung stehenden Informationen, treffen. Mit dem Ziel das interdisziplinäre Verständnis zu fördern, stellt diese Studie den Menschen im Projektmanagement mit seinen intuitiven Entscheidungen in den Vordergrund. Um dieses Feld zu untersuchen wurden Experten im Rahmen einer explorativen Studie befragt, inwieweit Projektmanager sich selbst und ihren Mitarbeitern Freiräume für Intuition geben. In drei Interviews gehen die Experten auf die verschiedenen Dimensionen, in welchen die Intuition wirken kann, ein. Die Ergebnisse der vorliegenden Studie zeigen, dass die Ratio zusammen mit Emotionen, von denen Intuitionen ein wichtiger Teil sind, wichtige Faktoren für die erfolgreiche Realisierung von Projekten darstellen können.
Kreativität - Techniken und deren Verwendungsgründe in Projekten von Medienunternehmen am Beispiel von Werbeagenturen. - 95 S. Ilmenau : Techn. Univ., Bachelor-Arbeit, 2012
Die vorliegende Bachelorarbeit trägt den Titel Kreativität - Techniken und deren Verwendungsgründe in Projekten von Medienunternehmen am Beispiel von Werbeagenturen. Der erste Teil dieser Arbeit thematisiert Grundlagen der Kreativität und basiert auf bisherigen wissenschaftlichen Erkenntnissen. Aufgeführt werden hier unter anderem Begriffsdefinitionen, die Komponenten der Kreativität, geschichtliche Hintergründe und der bisherige Forschungsstand. Des Weiteren setzt sich dieser Teil mit einigen der zahlreichen bis heute existierenden Kreativitätstechniken auseinander. Es werden theoretische Grundlagen für die Motivation zu kreativer Arbeit dargelegt, die die Basis für die im zweiten Teil der Bachelorarbeit aufgeführte qualitative Forschung bildet. Die Studie gibt Antworten auf die Forschungsfrage, die da lautetet: Warum werden welche Kreativitätstechniken bei Projekten in Werbeagenturen angewendet? Um diese Frage beantworten zu können, wurden standardisierte Vorbefragungen und halbstandardisierte Leitfadeninterviews in Werbeagenturen durchgeführt und im Anschluss daran ausgewertet. Zum einen wird dargestellt, welche Kreativitätstechniken in der Praxis Anwendung finden und zum anderen werden qualitativ überprüfte Faktoren aufgezeigt, die als Gründe für die Verwendung von Methoden zur Ideenfindung und Problemlösung angesehen werden können.
Nutzerorientierte und länderspezifische Webseitenanalyse mit Empfehlungen zum Re-Design einer deutschen und englischen Auktionsseite. - 49 S. Ilmenau : Techn. Univ., Bachelor-Arbeit, 2012
Die vorliegende Studie geht der Frage nach, welche Optimierungspotentiale sich für ein Re-Design einer deutschen und englischen Auktionsseite ergeben. Diese Frage soll mithilfe einer quantitativen Onlinebefragung der englischen und deutschen Nutzer konkurrenzorientiert erfolgen. Hierfür wurden die theoretischen Grundlagen in die Fragebogenkonstruktion eingebunden. Die Daten wurden mithilfe von statistischen Kennwerten und der Analyse von Zusammenhängen ausgewertet. Die daraus entwickelten Hypothesen dienten als Grundlage für Empfehlungen zum Re-Design. Die Untersuchung hat ergeben, dass die User insgesamt sehr zufrieden sind. Sie nutzen das Angebot sehr oft und gehen daher auch routiniert mit den Funktionalitäten um. Neuen Elementen stehen die Nutzer aufgeschlossen gegenüber.
Personalauswahl externer Projektleiter in Ilmenauer IT-Unternehmen - die Relevanz der Analyse des Qualifizierungsbedarfs. - 83 S. Ilmenau : Techn. Univ., Bachelor-Arbeit, 2012
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Frage nach der Relevanz der Analyse des Qualifizierungsbedarfs im Prozess der Personalauswahl. Die Untersuchung wurde in einem Erhebungszeitraum von einem Monat anhand einer schriftlichen Befragung in Form eines Fragebogens durchgeführt. Untersuchungsgegenstand stellten in Ilmenau ansässige IT-Unternehmen dar. Definitorische Erläuterungen, die Darlegung des aktuellen Stands der Forschung, die Vorstellung der Berufseignungstheorie von Schuler sowie die Beschreibung der dreiphasigen Analyse des Qualifizierungsbedarfs fundieren diese Arbeit theoretisch. Unter Berücksichtigung dessen wird weiterführend aufgezeigt, welche Instrumente und Methoden die befragten Unternehmen zum einen zur Definition der Anforderungen einer zu besetzenden Stelle, zur Ermittlung der Ist-Qualifikationen der Bewerber sowie zur Gegenüberstellung des Soll- und Ist-Zustandes einsetzen. Schlussendlich werden anhand der Einsatzhäufigkeit, Zuverlässigkeit sowie Wichtigkeit des Einsatzes dieser Instrumente und Methoden Rückschlüsse auf den Grad der Relevanz der Analyse im Rahmen der Personalauswahl gezogen.
YouTube Beauty Gurus als strategische Marketingoption in Kosmetikunternehmen. - 65 S. Ilmenau : Techn. Univ., Bachelor-Arbeit, 2011
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Frage, inwiefern YouTube Beauty-Gurus als strategische Marketingoption in deutschen Kosmetikunternehmen eingesetzt werden können. Die Relevanz dieser Frage ergibt sich aus der wachsenden Bedeutung persönlicher Empfehlungen der Konsumenten und deren Einfluss auf die Kaufentscheidung anderer Konsumenten. Den theoretischen Hintergrund bilden dabei die Grundlagen des Empfehlungs- sowie des Mundpropagandamarketings und deren Entwicklung innerhalb des Social Webs. Die Datenerhebung erfolgte anhand von vier Leitfäden gestützten Interviews mit Marketingverantwortlichen deutscher Kosmetikunternehmen sowie mit einem Social Media Experten.
Qualitätssicherung im Mystery Shopping durch optimierte Testerschulung. - 106 S. Ilmenau : Techn. Univ., Bachelor-Arbeit, 2011
In den letzten Jahren gewann die Messung von Kundenzufriedenheit an zunehmendem Einfluss zur Bestimmung des Unternehmenserfolgs. Bisher wurde der Erfolg eigener Unternehmensaktivitäten vor allem an Indikatoren wie Marktanteil, Umsatz und Betriebsgröße festgemacht. Durch die Analyse von Kundenerwartung und Bedürfnisbefriedigung ist es einem Unternehmen möglich, ein deutlich differenzierteres Abbild seiner Leistungsfähigkeit zu erhalten. Als Instrument zur Messung von Kundenzufriedenheit etablierte sich jüngst die Methode des Mystery Shopping. Das Verfahren, bei dem geschulte Beobachter die Dienstleistungsqualität von Unternehmen direkt an den Kundenschnittstellen bewerten, bietet die Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit im Kundenkontakt unter Realbedingungen zu analysieren. Um valide und aussagekräftige Ergebnisse erhalten zu können, bedarf es im Mystery Shopping jedoch enormer Anstrengungen, um die Vergleichbarkeit und Qualität von Testberatungen sicherzustellen. In der Praxis wird dies vor allem durch persönliche Testerschulungen realisiert. Diese Arbeit knüpft an dieser Stelle an und sucht nach Schwachstellen und Optimierungsmaßnahmen in der Testervorbereitung für Mystery Shopping-Studien.
Differenzierung vs. Standardisierung in der Werbung - eine Werbewirkungsstudie unter Berücksichtigung räumlicher Identitätskonzepte. - 106 S. : Ilmenau, Techn. Univ., Bachelor-Arbeit, 2011
Die Arbeit befasst sich mit der Werbewirkung lokal differenzierte Werbemaßnahmen, im Speziellen mit Anzeigenwerbung. Das theoretische Fundament bilden zum einen die gängigen und etablierten Theorien zur Werbewirkungsforschung sowie Erkenntnisse aus der Debatte um die Standardisierung von Werbung. Zum anderen wird auf den Forschungsstand der soziologischen Identifikationsmodelle eingegangen. Die Kombination der Theorien soll Hinweise darauf liefern, inwieweit die Identifikation eines Menschen mit seiner näheren Umgebung Einfluss auf die Werbewirkung von lokal differenzierter Werbung besitzt, und inwieweit diese von ökonomischem Interesse sind. In einem Experiment wurde bei 49 Probanden eine Hautleitwertmessung, bei gleichzeitiger Präsentation von Anzeigenwerbungen, durchgeführt. Zudem wurden mittels Fragebögen die Intensität der Identifikation von Personen mit Ilmenau, Recallwerte, Involvement und die emotionale Aktivierung erhoben. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass zwischen sehr stark und sehr schwach verbundenen Personen deutliche Unterschiede in der Werbewirkung von lokal differenzierter Werbung bestehen. Für Menschen, die sich stark mit der Region identifizieren, ist die Werbewirkung wesentlich positiver als für schwach verbundene Personen. Somit hilft die vorliegende Arbeit weitere Lücken in der Werbewirkungsforschung zu schließen und liefert hinreichend Daten & Ergebnisse für weiterführende Studien in dieser Richtung.
Aus- und Weiterbildung im Bereich Projektmanagement - eine quantitative Bestandsaufnahme über die Qualifikation der leitenden Personen von Projekten. - 87 S. Ilmenau : Techn. Univ., Bachelor-Arbeit, 2011
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage nach dem Ursprung der Kompetenzvermittlung bei Führungskräften im Bereich Projektmanagement. Bislang wurde der Fokus von wissenschaftlichen Untersuchungen lediglich auf die Faktoren, die zu einer besseren Qualifizierung der Führungskräfte im Bereich Projektmanagement beitragen, gelegt. Diese Studien, sowie die theoretischen Aspekte des Forschungsbereichs Projektmanagement bildeten die Grundlage für die in diesem Rahmen durchgeführte Onlinebefragung. In dieser Befragung haben 239 Führungskräfte aus deutschen Unternehmen angegeben, welche berufliche Ausbildung sie abgeschlossen haben und in welchem Umfang dahingehend Projektmanagementkompetenzen vermittelt wurden. Darüber hinaus sollten sie auch Angaben zu Weiterbildungsmaßnahmen im Bereich Projektmanagement tätigen. Ein Vergleich zwischen der Bedeutsamkeit der Projektmanagementkompetenzen im beruflichen Alltag und der Vermittlung dieser in der beruflichen Ausbildung sollte letztendlich aufzeigen, ob dahingehend eine Ausgewogenheit vorliegt. Die Ergebnisse zeigen jedoch, dass in der beruflichen Ausbildung nicht genügend Projektmanagementkompetenzen vermittelt werden, um im Berufsalltag als Führungsperson zu bestehen. Vielmehr sind Weiterbildungsmaßnahmen notwendig, um den Anforderungen der Geschäftsleitung und des Projektteams zu entsprechen.
Standardisierung vs. Differenzierung in der Werbung - eine Werbewirkungsstudie unter Berücksichtigung räumlicher Identitätskonzepte. - 142 S. Ilmenau : Techn. Univ., Bachelor-Arbeit, 2011
Die Arbeit befasst sich mit der Werbewirkung lokal differenzierte Werbemaßnahmen, im Speziellen mit Anzeigenwerbung. Das theoretische Fundament bilden zum einen die gängigen und etablierten Theorien zur Werbewirkungsforschung sowie Erkenntnisse aus der Debatte um die Standardisierung von Werbung. Zum anderen wird auf den Forschungsstand der soziologischen Identifikationsmodelle eingegangen. Die Kombination der Theorien soll Hinweise darauf liefern, inwieweit die Identifikation eines Menschen mit seiner näheren Umgebung Einfluss auf die Werbewirkung von lokal differenzierter Werbung besitzt, und inwieweit diese von ökonomischem Interesse sind. In einem Experiment wurde bei 49 Probanden eine Hautleitwertmessung, bei gleichzeitiger Präsentation von Anzeigenwerbungen, durchgeführt. Zudem wurden mittels Fragebögen die Intensität der Identifikation von Personen mit Ilmenau, Recallwerte, Involvement und die emotionale Aktivierung erhoben. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass zwischen sehr stark und sehr schwach verbundenen Personen deutliche Unterschiede in der Werbewirkung von lokal differenzierter Werbung bestehen. Für Menschen, die sich stark mit der Region identifizieren, ist die Werbewirkung wesentlich positiver als für schwach verbundene Personen. Somit hilft die vorliegende Arbeit weitere Lücken in der Werbewirkungsforschung zu schließen und liefert hinreichend Daten & Ergebnisse für weiterführende Studien in dieser Richtung.